Condiciones Generales de Compra y Entrega

1. Precios y pagos
2. Procedimiento de pedido
3. Confirmación del pedido
4. Modalidades de entrega
5. Plazos de entrega
6. Transmisión del riesgo y de la propiedad
7. Garantía
8. Declaración de compra para uso profesional
9. Reclamaciones
10. Devoluciones
11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones no constituyen una oferta pública y se facilitan únicamente con fines informativos, con el objetivo de informar a los potenciales clientes sobre las condiciones generales de compra, entrega y garantía. Las condiciones completas y jurídicamente vinculantes se establecerán en el contrato de compraventa individual celebrado con cada cliente.

1. Precios y pagos
1.1. Todos los precios se indican sin IVA, impuestos sobre las ventas, impuestos especiales, derechos de aduana ni cualquier otro impuesto, tasa o cargo impuesto por las autoridades públicas sobre los importes que deba abonar el Comprador.
1.2. El pago se realizará por adelantado, de acuerdo con las condiciones especificadas en la confirmación del pedido.

2. Procedimiento de pedido

• Seleccione los productos de su interés en el sitio web y envíe su solicitud.
• Tras revisar su solicitud, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para confirmar los detalles (precio, condiciones de entrega, especificaciones técnicas, etc.) y emitir una factura proforma.
• Una vez recibido el pago completo, los productos se prepararán para su expedición.
• Si lo solicita, podemos organizar la entrega mediante una empresa de transporte, o bien puede recoger personalmente los productos en nuestro almacén en Eslovenia: Letališka 35, Liubliana, Eslovenia (Intereuropa).

3. Confirmación del pedido
3.1. El pedido será vinculante únicamente después de su confirmación por escrito por parte del Vendedor.
3.2. La aceptación del pedido por parte de Kadzama d.o.o. se confirmará mediante una confirmación de pedido por escrito.
3.3. Salvo acuerdo escrito en contrario, se requiere el pago anticipado del 100 % mediante transferencia bancaria, de acuerdo con las instrucciones indicadas en la confirmación del pedido.

4. Modalidades de entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de entrega:

4.1. Recogida organizada por el Comprador
El Comprador puede recoger personalmente los productos u organizar su propio transporte desde nuestro almacén situado cerca de Liubliana (aproximadamente a 100 km de Trieste), Eslovenia.

4.2. Entrega organizada por el Vendedor (DAP – Delivered At Place)
Si lo solicita, podemos organizar la entrega por cuenta del Comprador.
Salvo acuerdo escrito en contrario, los gastos de entrega correrán a cargo del Comprador.

5. Plazos de entrega
Los plazos de entrega se acuerdan individualmente para cada pedido.
En aproximadamente el 90 % de los casos, la expedición se realiza en un plazo de 7 a 15 días.

Para determinados equipos —en particular, máquinas fabricadas a medida según las especificaciones del Comprador— el plazo puede ampliarse hasta 2–4 meses.

Los retrasos en la entrega no darán derecho al Comprador a rechazar los productos, reclamar una indemnización ni resolver el contrato de suministro.

6. Transmisión del riesgo y de la propiedad
6.1. El riesgo se transmitirá al Comprador en el momento de la entrega en el lugar acordado.
6.2. La propiedad de los productos se transmitirá al Comprador únicamente una vez recibido el pago completo.

7. Garantía
7.1. El Vendedor ofrece una garantía de 12 meses para los Productos
(24 meses para los melangers), a contar desde la fecha de la factura.

7.2. La garantía cubre exclusivamente los defectos de fabricación.

7.3. Incluso una vez finalizado el periodo de garantía, seguimos ofreciendo asistencia técnica remota a nuestros clientes.

8. Declaración de compra para uso profesional
El Comprador declara, garantiza y confirma que los Productos se adquieren para fines profesionales o empresariales, en el marco de su actividad comercial o profesional, y no en calidad de consumidor.

En consecuencia, la legislación de protección de los consumidores no será aplicable, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

9. Reclamaciones
El Comprador deberá inspeccionar los productos inmediatamente después de su recepción y, en cualquier caso, dentro de un plazo máximo de 7 (siete) días.

Cualquier defecto deberá notificarse sin demora indebida.
En caso contrario, se considerará que el Comprador ha aceptado los productos.

10. Devoluciones
No se aceptan devoluciones, salvo que se acuerden expresamente por escrito con el Vendedor o en los casos cubiertos por la garantía.

11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones y la relación contractual entre las partes se regirán por las leyes de la República de Eslovenia.
Cualquier controversia se resolverá definitivamente mediante arbitraje ante la Cámara de Comercio e Industria de Eslovenia, con sede en Liubliana.